Flytt, omteckning och avslut

Om du vill avsluta ditt avtal, ring oss på 020-7 24 365 (öppettider för kundvård är helgfria vardagar 8:15-15:00, lunchstängt 11:30-13:00.) Du kan också skicka ett meddelande via Support > Kontakta oss på Mina Sidor eller i appen.

Normalt har du tre månaders uppsägningstid som privatkund, men i vissa avtal förekommer bindingstid. Om du är osäker på hur ditt avtal ser ut, kontakta kundservice så hjälper vi dig.

Vid flytt kontaktar du oss som för en vanlig uppsägning. Vår flyttavdelning hjälper dig förmedla överlåtelse av larmet till nya ägare/hyresgäster och lämnar ett erbjudande för ditt nya boende om du önskar det. Du kan anmäla flytt genom att ringa 020-7 24 365 (öppettider för flyttavdelningen är helgfri måndag-onsdag samt fredag 8:15-15, torsdag 9-15, lunchstängt alla dagar 11:45-13:00) alternativt skicka ett meddelande via Support > Kontakta oss på Mina Sidor eller i appen.

Det är möjligt att teckna om ett aktivt larmsystem från en person till en annan. Vid en omteckning behöver vi uppgifter om nuvarande avtalstecknares mailadress, nya avtalstecknarens mailadress, namn och personnummer. Dessa uppgifter kan vi få genom att du kontaktar oss på 020-7 24 365 alternativt via Support i Verisure app eller på Mina Sidor.

Nej, du kan inte pausa ditt avtal med oss.

Kontakta vår kundtjänst på 020-7 24 365 alternativt via Support i appen eller på Mina Sidor, eller besök vår webshop på https://shop.verisure.se/.